Esta politica describe los datos personales que recopilamos, cómo se usan y comparten.

Le recomendamos que lea esto junto con nuestro resumen de privacidad, que destaca los puntos clave sobre nuestras prácticas de privacidad.

Esta politica se aplica a los usuarios de los servicios de Forza Delivery en cualquier parte del mundo, incluidos los usuarios de las aplicaciones, sitios web, características u otros servicios de Forza Delivery.

Remitentes: individuos que solicitan o reciben servicios de logística, incluidos aquellos que reciben servicios solicitados por otro individuo

Conductores: individuos que proporcionan o envían solicitudes a Forza Delivery para proporcionar logística individualmente o a través de empresas de transporte asociadas

Destinatarios de la entrega: individuos que solicitan o reciben alimentos, o otros productos y servicios

Socios de entrega: individuos que proporcionan o envían solicitudes a Forza Delivery para proporcionar, entrega u otros servicios.

Todos los sujetos a este politica se denominan "usuarios" 

Nuestras prácticas de manejo de privacidad  están sujetas a las leyes aplicables en los lugares en el que operamos. Esto significa que participamos en las prácticas descritas en este aviso en un país o región en particular solo si lo permiten las leyes de esos lugares.

Los datos que recopilamos Forza Delivery:

Datos proporcionados por los usuarios a Forza Delivery, como durante la creación de la cuenta Datos creados durante el uso de nuestros servicios, como la ubicación, el uso de la aplicación y los datos del dispositivo

Datos de otras fuentes, como socios de Forza Delivery y terceros que use las API de Forza Delivery

Los siguientes datos son recopilados por Forza Delivery o en su nombre:

Datos proporcionados por los usuarios.

Esto incluye: Perfil de usuario: Recopilamos datos cuando los usuarios crean o actualizan sus cuentas de Forza Delivery. Esto puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, foto de perfil, información de pago o bancaria (incluida la información de verificación de pago relacionada), documentos de identificación del gobierno, incluidos números e imágenes de licencia de conducir, fecha de nacimiento, firma y foto . Esto también incluye información del vehículo o del seguro de los conductores y socios de entrega, y la configuración del usuario. Podemos usar las fotos enviadas por los conductores y / o socios de entrega para verificar sus identidades, como a través de tecnologías de reconocimiento facial. Verificación de antecedentes y verificación de identidad: Recopilamos información de verificación de antecedentes y verificación de identidad para conductores y socios de entrega.

Esto puede incluir información como el historial del conductor o antecedentes penales (donde lo permita la ley) y el derecho al trabajo.

Contenido del usuario: Recopilamos la información que los usuarios envían cuando se comunican con el servicio de atención al cliente de Forza Delivery, brindan calificaciones o felicitaciones a otros usuarios o socios, o contactan a Forza Delivery. Esto puede incluir comentarios, fotografías u otras grabaciones recopiladas por los usuarios.

Datos creados durante el uso de nuestros servicios. Esto incluye:

Datos de ubicación: Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados del dispositivo móvil de un usuario si el usuario lo permite.

Para los conductores y socios de entrega, Forza Delivery recopila estos datos cuando la aplicación Forza Delivery se ejecuta en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta pero no en pantalla) de su dispositivo móvil. Para destinatarios de la entrega. Forza Delivery recopila estos datos cuando la aplicación Forza Delivery se ejecuta en primer plano. Forza Delivery también puede recopilar estos datos cuando la aplicación Forza Delivery se ejecuta en segundo plano en el dispositivo móvil del usuario.

Los usuarios, los destinatarios de la entrega pueden usar las aplicaciones de Forza Delivery sin permitir que Forza Delivery recopile datos de ubicación de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones disponibles en las aplicaciones Forza Delivery. Además, los datos de ubicación recopilados de un dispositivo de conductor durante un viaje se vincularán a la cuenta del conductor, incluso si no han permitido que se recopilen datos de ubicación de su dispositivo, incluso con fines de generación de recibos, atención al cliente, detección de fraude, seguro y litigios.

Información de transacción:

Recopilamos información de transacciones relacionadas con el uso de nuestros servicios, incluido el tipo de servicios solicitados o proporcionados, detalles del pedido, información de entrega, fecha y hora en que se prestó el servicio, cantidad cobrada, distancia y pago método. Además, si alguien usa su código de promoción, podemos asociar su nombre con esa persona.

Datos de uso:

Recopilamos datos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios.

Esto incluye datos como fechas y horas de acceso, características de la aplicación o páginas vistas, bloqueos de la aplicación y otra actividad del sistema, tipo de navegador y sitios o servicios de terceros utilizados antes de interactuar con nuestros servicios. En algunos casos, recopilamos estos datos a través de cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías de seguimiento similares que crean y mantienen identificadores únicos. Datos del dispositivo: podemos recopilar datos sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios, incluidos los modelos de hardware, la dirección IP del dispositivo, los sistemas operativos y las versiones, el software, los idiomas preferidos, los identificadores únicos del dispositivo, los identificadores publicitarios, el servicio